Fraudecoördinator

Fraudecoördinator
Zoetermeer/ hybride, 24 tot 40 uur per week

Ben jij van nature nieuwsgierig en heb je een groot rechtvaardigheidsgevoel? Gaan jouw nekharen overeind staan van valse telefoonschades of ander misbruik van financiële instellingen?

De groep Veiligheidszaken is op zoek naar een Fraudecoördinator voor minimaal 24 uur per week. Een team dat zich inzet om fraude binnen én buiten de organisatie tegen te gaan. Lijkt het jou leuk om hieraan bij te dragen en heb je oog voor detail? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat je gaat doen als Fraudecoördinator
Wij vertrouwen erop dat onze verzekerden integer en eerlijk zijn. Desondanks zijn we ons er ook van bewust dat mensen soms onterecht geld of een service van ons proberen te krijgen. Geld dat wij vrij maken voor mensen die dat nodig hebben, mag niet in de zakken verdwijnen van fraudeurs. Dit wordt namelijk betaald door mensen die zich wel aan de regels houden en daardoor stijgen de premies.
 
Bij Veiligheidszaken beoordelen we fraudesignalen, doen onderzoek en nemen maatregelen als de fraude is vastgesteld. Daarnaast houden we ons bezig met beleid en onderhouden wij contacten met andere verzekeraars om bijvoorbeeld informatie uit te wisselen. Verder adviseren wij andere afdelingen binnen Klaverblad over acceptatiekwesties of claimbehandeling in geval van bijzonderheden en houden wij de awareness op peil.
Vanwege het vertrek van de senior fraudecoördinator, is er plek vrij op de afdeling.
Wij zijn op zoek naar iemand die de seniorfunctie kan vervullen, maar ook naar een (parttime) junior fraudecoördinator die nog door wil groeien.
 
Als senior fraudecoördinator ben je naast het operationele werk verantwoordelijk voor bijvoorbeeld: 

• Het bijhouden van beleid, richtlijnen en procedures.
• Elk kwartaal en jaarlijkse rapportages.
• Audits.
• Interne fraude.
• Klachtbehandeling en begeleiding van gerechtelijke procedures.
• Implementatie (veranderde) wet- en regelgeving.

Jouw nieuwe collega’s
Je zal deel uitmaken van de groep Veiligheidszaken. Je zal rapporteren aan de Divisiemanager Verzekeren.

Je staat in nauw contact met de verzekeringsafdelingen en weet het fraudebewustzijn continu hoog te houden. Jouw kennis en kunde deel je met collega’s zodat signalen van fraude in een vroeg stadium opgevangen worden. Op die manier lijden we als maatschappij zo min mogelijk schade.

Niet alleen op financieel gebied, maar ook wat onze reputatie betreft.
Als de meest menselijke verzekeraar willen we er zijn voor onze (eerlijke) klanten én voor onze medewerkers. Klaverblad kenmerkt zich door de korte lijnen en de familiaire sfeer binnen het bedrijf. Wij hebben een gezonde balans tussen werk en privé. Wij vinden het belangrijk dat je je bij ons ongewoon goed kunt ontwikkelen.

Wat wij aan jou waarderen
Als fraudecoördinator begrijp je het belang van ons werk voor Klaverblad Verzekeringen en de financiële branche. Integriteit staat bij jou dan ook bijzonder hoog in het vaandel.
 
Je staat stevig in je schoenen, je bent niet bang om een standpunt in te nemen en kunt dit motiveren en verdedigen. Daarnaast is je werktempo in orde en werk je punctueel en nauwkeurig. Voor de junior functie is het belangrijk dat je je in het volgende herkent: 

• Hbo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt minimaal twee jaar werkervaring in de financiële branche, bij voorkeur ook in claimbehandeling.
• Je hebt kennis en ervaring van en in de verzekeringsbranche.
• Je bent op de hoogte van relevante wet- en regelgeving.
• Je bent sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Je bent pro-actief en denkt mee over analyses en verbeterpunten.

 Voor de senior functie geldt daarbij: 

• Je hebt minimaal drie jaar werkervaring als fraudecoördinator.
• Je hebt het diploma Coördinator Fraudebeheersing Verzekeringen op zak en bij voorkeur ook de daarbij behorende inschrijving bij het NIVRE.
• Bij voorkeur ben je in het bezit van verzekeringstechnische (Wft) diploma’s.

Voldoe jij niet aan alle bovenstaande criteria, maar denk je dat je goed in het geschetste profiel past? Ook dan nodigen we je graag uit om te reageren.
 
Wat wij jou graag bieden
Klaverblad is een bedrijf met een prettige, informele werksfeer. Wij bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals: 

• Een bedrijf met een prettige, informele werksfeer. Als collega's staan we altijd voor elkaar klaar.
• Flexibele werktijden en hybride werken. Gemiddeld werken wij nu 50% thuis en 50% op kantoor.
• Ruime financiële tegemoetkoming voor woonlasten en verzekeringen.
• Salaris bestaat uit 14 maandsalarissen plus 8% vakantiegeld.
• Een fietsplan.
• We betalen mee aan de contributie van je sportschool.

Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers zich blijven ontwikkelen, zowel persoonlijk als in hun vak. Dit stimuleren we met een aantrekkelijke studieregeling.
 
De sollicitatieprocedure
Stap 1: Je solliciteert
Stap 2: Eerste gesprek
Stap 3: Tweede gesprek
Stap 4: Aanbieding!

Klaverblad Verzekeringen draagt zorg voor integriteit. Daarom maakt een betrouwbaarheidstoetsing deel uit van de selectieprocedure.

Informatie en reactie
Herken je jezelf in het profiel en zie jij jezelf werken bij Klaverblad? Reageer dan via het sollicitatieformulier op onze website, voeg je cv en motivatiebrief toe en we komen zo snel mogelijk met een reactie.

Heb je inhoudelijke vragen? Mail onze recruiter via recruitment@klaverblad.nl of kom direct in contact met onze Corporate Recruiter Joy den Daas op 0620735234.

Wij vinden groei erg belangrijk. Daarom wordt deze vacature ook intern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid, heeft de interne kandidaat de voorkeur.

Wij stellen acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet op prijs.