Data Scientist

Over deze vacature

Is het creëren van een uitstekende klantbeleving d.m.v. AI jouw passie? En wil je de klanten van Zilveren Kruis hiermee graag helpen door het operationaliseren van jouw (geavanceerde) AI data-producten zoals een chatbot? Dan is de functie data scientist binnen Zilveren Kruis wat voor jou! Je werkt samen met de andere data scientists aan data producten die aantoonbaar impact maken voor de klanten van Zilveren Kruis. We zoeken een data scientist die een passie heeft voor programmeren, kennis heeft van Azure en bekend is met implementatie van de laatste AI-technieken zoals Generative AI. Jij kunt daarnaast uitstekend databronnen analyseren voor gebruik in je model en vindt het leuk om business behoeftes te vertalen naar een data-oplossing en hiermee aantoonbaar impact te maken.

Een deel van je tijd houd je je bezig met het (door)ontwikkelen van onze chatbot Ziv. Je ontwikkelt de dialogen, waarbij je verantwoordelijk bent voor het correct herkennen van klantvragen uit de data en het stellen van de juiste vragen (vanuit de chatbot) om op maat gemaakte antwoorden te bieden. Dit vereist het gebruik van verschillende technieken, variërend van IBM Watson Assistant tot LLM’s zoals ChatGPT. Hiervoor is een uitstekende programmeervaardigheid, NLP/NLU kennis en het kunnen vertalen van klantbehoeftes naar oplossingen vereist. Verder vind je het leuk om je te verdiepen in de nieuwste technieken rondom chatbots, zoals de OpenAI services, die beschikbaar zijn binnen Achmea.

Hoe ziet je dag eruit?

Je bent bezig met het implementeren van een nieuw dialoog voor Ziv die gevoed wordt vanuit ons 360 graden klantbeeld. Naast de technische uitdaging om dit voor elkaar te krijgen, wil je je collega’s in je multidisciplinaire team overtuigen dat jouw dialoog opzet gaat helpen om de klantbehoeftes in te vullen. Hiervoor geef je in de middag een presentatie waarin je ze meeneemt in de dialoog opzet en hoe deze in de praktijk werkt. Na deze geslaagde meeting bespreek je de verdere ontwikkeling van de code guidelines met je collega data scientists om zoveel uniform te werken binnen jullie data science processen.

De afdeling

Je bent werkzaam binnen het team Data Engineering & Science, onderdeel van de afdeling Customer Center of Data (40+ collega’s). Het team bestaat uit 12 collega’s (data engineers en data scientists). De afdeling Customer Center of Data werkt primair voor het merk Zilveren Kruis, maar bedient ook de andere zorgmerken van Achmea: De Friesland, FBTO, Interpolis en De Christelijke Zorgverzekeraar. Op de afdeling behoort Agile Scrum tot de dagelijkse manier van werken. Aandachtsgebieden van de afdeling zijn het ontwikkelen van het 360 graden klantbeeld, het automatiseren of verbeteren van operationele processen door middel van AI, analyses op strategie, kanalen, customer journeys en propositieontwikkeling (diensten, services), pricing en marktonderzoek.

Achmea heeft hybride werken ingevoerd, wat betekent dat je minimaal 1 dag in de week op kantoor in Leiden werkt en verder zelf kan bepalen waar en wanneer jij werkt.

Jouw achtergrond

“We zijn op zoek naar iemand met een sterke persoonlijkheid én drive. Iemand die het leuk vindt om data science verder te brengen op de toepassing van de Azure Cloud en OpenAI-oplossingen en daarin een voorliefde heeft voor chatbots. Jij stapt actief op je collega data experts af, voert dialogen en onderzoekt op basis daarvan welk nodig is. Je bent tevens goed in programmeren in Python, kan het team hierin verder brengen en hebt een mindset waarin je zoveel mogelijk een geautomatiseerd model wilt neerzetten.”

Daarnaast:

• Heb je een afgeronde WO-opleiding met een master in Computer Science, Data Science, of een gerelateerde beta master; 
• Heb je een gedegen IT-achtergrond en minimaal 2 jaar werkervaring in het data-vakgebied;
• Heb je veel kennis van de verschillende typen AI. Kennis van Generative AI en Machine Learning zijn een vereiste;
• Heb je uitstekende programmeervaardigheden in Python en SQL en vind je het leuk om geautomatiseerde, geschedulde modelstraten neer te zetten in Openshift;
• Heb je kennis van het ontwikkelen van chatbots; Kennis van IBM Watson Assistant is een pré.
• Heb je kennis van Azure Cloud-oplossingen (Azure Machine Learning Services, Azure Data Factory, Azure DataLake Storage, Synapse);
• Ben je een gesprekspartner voor de business en kun je ze enthousiasmeren over de toegevoegde waarde van jouw data producten.

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen. 
 Maar er is meer!

• 34-urige werkweek
   Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!  
• All You Can Learn
  Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten! 
• Klimaatbudget
  Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 netto klimaatbudget (bij fulltime dienstverband) om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf bijvoorbeeld een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en verbetering van het milieu.
• Healthy initiatieven
  Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven!
• Persoonlijk keuzebudget
  Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt. 

Over Achmea

Achmea staat voor Duurzaam Samen Leven. Een inclusieve samenleving waarin iedereen meedoet en plezierig en gezond met en naast elkaar leeft, is ons ideaalbeeld. Op een manier die langdurig kan voortbestaan. Goede reden om beter met onze leefomgeving om te gaan en duurzame oplossingen beter bereikbaar te maken. Voor iedereen!

Sollicitatieprocedure

• Binnen 5 werkdagen reactie
  Of er een volgende stap wordt gezet (en zo ja, welke), weet jij al binnen 5 werkdagen.
• Het 1e gesprek
  Tijdens onze 1e ontmoeting maken we kennis en bespreken we wat wij voor elkaar kunnen betekenen.
• Een assessment
  Nieuwsgierig als we zijn, willen wij meteen van alles van je weten. Via je device thuis vul je een online assessment in.
• Het 2e gesprek
  In een 2e gesprek zetten we de puntjes op de i en beantwoorden we de laatste vragen. Zo weten we beiden waar we aan beginnen.
• Arbeidsovereenkomst
  Allebei even enthousiast!? Samen met jouw toekomstige manager zet je alle afspraken over het werken bij Achmea op een rij.